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Sebastian Paus über das "Prinzip der permanenten Beta"

Es scheint, dass die Lebenszyklen von Website immer kürzer werden und dass Anpassungen innerhalb weniger Tage, manchmal Stunden durchgeführt werden müssen. Der Ansatz der permanenten Beta verspricht hier eine Lösung birgt aber auch eine Reihe von Gefahren.

Beim Prinzip der permanenten Beta geht man davon aus, dass ein Webportal nicht in einem abgeschlossenen und fixierten Funktionsumfang live gestellt wird sondern dass die Weiterentwicklung und Anpassung einen fortlaufenden Prozess darstellt. Praktisch wird also eine Beta-Version des Portals betrieben. Dies birgt eine Reihe von Vorteilen, die sicher für sich sprechen.

So können beispielsweise Wünsche von Werbepartnern nahezu simultan umgesetzt werden, was einen deutlichen Vorsprung im Markt impliziert.

Aber auch bei der Implementierung von neuen Geschäftsmodellen kann es von Vorteil sein, wenn das IT-System und die Organisationsstrukturen das „Prinzip der permanenten Beta“ unterstützen. So neue Ideen und Konzepte einfach im Live-Betrieb getestet werden, beispielsweise begrenzt nach Zielgruppe oder Region. Zum einen ist dies oft deutlich günstiger als der Aufwand für die Eruierung der Erfolgsaussichten über Studien und Marktbefragungen. Zum zweiten gehen keine Chancen verloren, weil sie aufgrund einer negativen Bewertung nicht implementiert werden. Letztlich muss über den Zeitfaktor sicher nicht gesprochen werden.

Es sind aber auch eine Reihe von Faktoren zu beachten, damit dieses System funktioniert. Neben einem extrem flexiblen IT-System, dass kurzfristige und generische Anpassungen zulassen, benötigen Sie auch eine leistungsstarke IT-Mannschaft bzw. einen entsprechenden Dienstleister. Sofern ein IT-Dienstleister betraut wird, sollten Service-Level-Vereinbarungen mit kurzen Reaktionszeiten vereinbart sein.

Darüber hinaus sollte ein Projekt-Controlling installiert werden, dass neben der Qualitätssicherung auch eine effektive Kostenkontrolle gewährleisten muss. Hier wird empfohlen, dass Änderungs- bzw. Anpassungsanfragen im Haus über eine zentrale Stelle gesteuert werden. Diese ist dann auch mit der Budgetverantwortung betraut.